Diez razones para trabajar en User Experience

User Experience is ImportantCon frecuencia la gente me pregunta ¿por qué trabajas en user experience? Dado que es una disciplina relativamente nueva, creo que esta pregunta es normal, especialmente que hay es un tema en el que cada vez hay más interés desde todas las perspectivas que tienen que ver con la creación de productos tecnológicos.

Sin más, dejo diez razones por las que es importante estudiar, entender –y si se puede, aplicar– User Experience en el trabajo:

  1. Porque es la mejor manera de asegurarse de que lo que creamos será relevante para quienes lo vayan a utilizar.
  2. Porque la importancia de cualquier tecnología es proporcional a la cantidad de gente que la utiliza.
  3. Porque es uno de los principales diferenciadores en un mundo inundado en innovación y productos tecnológicos.
  4. Porque los usuarios son más importantes que los procesos.
  5. Porque una experiencia de usuario positiva crea lealtad a largo plazo.
  6. Porque los productos con buen diseño destacan de los que no lo tienen y son memorables.
  7. Porque es la mejor manera de asegurarse de que un producto de tecnología será usado con gusto, no a la fuerza.
  8. Porque la gente (los usuarios) recuerdan las experiencias positivas y las comparten. Lo mismo aplica para las malas experiencias y los productos mediocres.
  9. Porque ayuda a que personas no tecnológicas puedan participar y tener opinión en el proceso de creación y desarrollo de tecnología
  10. Porque, honestamente, ¡es muy divertido!

About Mauricio Angulo S.

Programador desde 1989, asesor de experiencia de usuario, una especie de mercadólogo, presentador frecuente, ávido escritor y emprendedor. Actualmente CEO y fundador de Tesseract Space.
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